买和田玉抽奖被骗，找12315有用，但最好是通过以下方式，获得退货退款，更合适：
1，收集购买凭证，收据，小票，发票均可。
2，尽量还原包装，让商家不影响二次销售。
3，以佩戴不舒服为由，申请退货退款。不要涉及假货，高价什么的，这类东西属于超便宜的真货，玉器没有客观行情，反而自己理亏。
4，如果推三阻四，可以投诉当地工商管理部门，由工商出面协调退货退款，妥妥的处理到位。
我买了一个金镶玉，上当受骗了，开的票上写这贵重物品，离柜不退，怎么办
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