需要通过网络从苹果服务器里下载更新包，这个过程比较缓慢，而且受网速快慢的影响，通常都需要好几分钟的时间才能下载和安装好，网速慢的时间会更久。建议在网速较快的WiFi里操作，耐心等待其自动完成就可以了。必要时可重启一下modem和路由器，手机进入设置-通用-还原，操作还原网络设置后再试。
