长江证券对我承诺的佣金是万分之三，但实际收取的是万分之30，我该怎么办？

长江证券，即长江证券股份有限公司，前身为湖北证券公司，成立于1991年3月18日，注册地为武汉。佣金相关问题建议联系长江证券平台客服咨询，以官方回复为准。

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应答时间：2022-02-10，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

方法有
1、找你的客户经理或者致电给客服，要求他们调下来给你。至于之前收取的费用，想退回来应该很难了，除非你是大客户，他们想留住你。
2、如果这个承诺是有白纸黑字的，你可以向证券会相关部门投诉。如果仅是口头承诺，人家不认，投诉也没什么用。佣金的上限是千分之三（万分之三十），他们这样收，也是合规的。不过这样收确实很贵了，现在万分三甚至更低的都有。
3、销户，然后找其它大券商开户。大券商规范些。
4、不销户，然后找其它大券商开户，把现在这个账户的资金转过去。

你有没有购买过证券公司的什么产品或服务呢，要是没有他们确实收的太高了。你可以向当地证监会投诉。现在能收万分之30也就是千分之三的佣金少之又少了，虽然证监会确实规定券商收入佣金最高不能超过千分之三，但是因为竞争的问题，一般都不会这样收。你可以先联系证券公司问他为什么没按承诺的万三收取，电话最好录音，然后拿着你的佣金截图和录音投诉，更有说服力。祝你成功哦

现在证券公司新开户的佣金普遍都是万分之二点五，有很多老用户没有更换过证券公司的，用户如果没有与客户经理联系要求降低佣金，那么他的佣金就会保持原来的高度，比现在的要高十倍，你的千分之三可能是原来的佣金，还没更改过来，你可以再次与客户经理联系，确定一下改过来的日期，又或者直接换家公司好了。至于你想追究责任，那是不可能的，佣金没有标准是可以变动的。

你好，这种情况确实很气人。首先搞清楚当初承诺万分之三是口头承诺还是纸质承诺。如果在证券公司签协议可直接让它退差额，通常会满足的。如果没有证据只能去试着闹一下，不同意就拆户转到别家证券公司吧！