每完成一步后都请再次尝试
确保您使用的是最新版本的 iTunes。
通过 USB 连接线将您的设备连接到电脑,然后在 iTunes 中选择您的设备。如果您的设备没有出现在 iTunes 中,您需要先解决此问题才能继续操作。或者,如果您忘记了密码或设备已被停用,请了解该怎么做。
关闭电脑和 iPhone、iPad 或 iPod touch。然后再次将设备开机。
如果您使用的是 Mac,请跳过此步骤。如果您使用的是 Windows PC 且 iTunes 没有响应或无法完成备份,您可能需要更新、更改、停用或卸载安全软件。
如果您拥有多台电脑,请尝试在您的其他 Mac 或 PC 上进行备份。或者使用 iCloud 来备份您的设备并从您的 iCloud 云备份恢复。
如果您看到出现错误、您的备份已损坏或不兼容或磁盘空间不足的提醒,请在下方找到对应的错误信息以了解后续操作。
请联系 Apple 支持。
ID密码错误,所以连接不上服务器
1、确保您使用的是最新版本的 iTunes。
2、通过 USB 连接线将您的设备连接到电脑,然后在 iTunes 中选择您的设备。如果您的设备没有出现在 iTunes 中,您需要先解决此问题才能继续操作。或者,如果您忘记了密码或设备已被停用,请了解该怎么做。
3、关闭电脑和 iPhone、iPad 或 iPod touch。然后再次将设备开机。
4、如果您使用的是 Mac,请跳过此步骤。如果您使用的是 Windows PC 且 iTunes 没有响应或无法完成备份,您可能需要更新、更改、停用或卸载安全软件。
5、如果您拥有多台电脑,请尝试在您的其他 Mac 或 PC 上进行备份。或者使用 iCloud 来备份您的设备并从您的 iCloud 云备份恢复。
6、如果您看到出现错误、您的备份已损坏或不兼容或磁盘空间不足的提醒,请在下方找到对应的错误信息以了解后续操作。
7、请联系 Apple 支持。
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