针对这个问题,我们咨询了一下微信客服,得到了以下回复!
使用微信进行手机话费充值,正常是1-30分钟内到账,如手机果一直没有收到充值成功、到账短信提醒的话,可以打运营商的客服电话、在运营商的微信公众号查询一下话费充值记录就可以确认充值成功的消息了!
附上:
微信进行手机话费充值的步骤:
1.首先打开微信,点击微信底部右下角“我”,然后选择进入我的银行;
2.然后选择手机话费充值,接下来输入手机号,点击立即充值即可;
最后按照提示输入银行支付密码即可。
充完值不一定马上到账,先检查一下手机号有没有输错,等一会儿如果还没有到账,可以联系微信客服查一下。
不要着急,有的时候是网络不好,当时没有显示出来,稍等一会就能看到话费到账了。
微信支付手机充值话费没有到账:
一、应重新核实填写手机号是否正确,是否扣款成功;
二、如果交易成功,号码没有错误,应及时联系客服,客服会第一时间答复的,把微信充值订单截图发给客服,查询一下交易是不是已经正确发生如果确实发生,则申请退款和赔偿。
微信支付,手机充值成功,但是话费没到账,是不是充错手机号码了,应该是手机充值成功会实时到账,你这话费没有到账,查一下你交的电话号码是否正确,如果交错了,你只能重新交了。