定损不合理怎么办

2025-03-10 06:19:40
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回答1:

定损价格不合理的 ,应该拒绝在定损单上签字 ,否则签字即表示你同意保险公司核定的金额费用 ,之后再反悔可没有用的。所以应当在车辆修理完毕后 ,再根据修车费用向保险公司进行主张。第一可以与对方被保险人及保险公司定损员协商要求重新核定损失;第二留好交通事故认定书或自行解决协议书;第三要留好您车辆受损的照片 ,包括拆解照片 ,以及修理发票和修理明细 ,留好更换的配件;第四如果协商不成 ,您可以向当地的保险行业协会和保监局投诉该保险公司 ,由他们协调解决 ,如果还是解决不了 ,那就起诉全责方和保险公司 ,由法院作出公正的判决。
定损流程:
1、接到报案后及时与被保险人联系 ,并在电话中了解大致事故原因及车辆信息。
2、有现场则需要在约定的时间内赶赴现场 ,进行查勘(拍照)。先了解事故机理 ,判定是否属于保险责任 ,且需要不需要统治交警勘察。然后制定维修方案 ,并缮制查勘报告。
3、收集理赔资料。
4、定损(定损中提到维修方案如需拆检 ,应到修理厂作内部件拍照定损工作) ,经核损后 ,通知被保险人是否同意核损后金额 ,若无异议则可开始理赔。
5、录机等待核赔。
6、核赔通过 ,通知被保险人领赔款
保险公司定损金额与修车金额有差异的原因:
1.定损员疏忽漏定项目;
2.选择修理厂的资质等级不同;
3.修理厂的的不当操作造成的损失扩大;
4.车主本身操作不当操作损失扩大。
第一和第二种情况可以向保险公司追加定损金额;第三种情况则是由修理厂来负责承担差额;第四种情况只能是车主自己来承担损失了。