从你的描述来看，你的笔记本应该电池质量有问题，因为你的操作完全是正常的。并且你的笔记本不是刚买没有几天吗，只要不超过7天电脑出现质量问题都可以要求退货或者换机子的，因此你直接带上机子和发票要求换机子，不要让他们给你换电池，直接换机子就行了。这样你的问题可以得到根本的解决。
您好
您可以到我们的戴尔的技术论坛里面去查询一下信息，这里的内容很全面。
http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=15&tid=286358
去销售点，带着发票，让他们帮你看看，不行的话帮你换呗
LZ 你适配器没拿对。 型号不对吧。
dell 笔记本如果想完成充电，那么首先要满足必需是原装的适配器（就是外接电源），如果适配器功率不足或者是适配器接口处的内部针与计算机接口处接触不好，那么本记本就认为你插入的不是原装适配器，那么开机就会提示一段英文，那段英文告诉你，你所使用的不是原装适配器。所以不能充电。更换适配器后如果还不能充电就是主板有问题。
直接换电脑，这是他们商品的质量问题，所以你别自己去处理了，换台新的吧！！
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