在保修期内免费更换新灶,如果过了保洗修期,建议换台新的。
钢化玻璃比一般玻璃强度高,当其遇到局部高温时,应力平衡就会被破坏,从而产生裂纹,甚至爆裂。因此,燃气灶的玻璃面板出现爆裂,一是钢化玻璃本身可能存在质量问题,同时使用不当、灶面不洁、受热、受压、硬件老化等也易造成爆裂。
如果市民家中使用的是玻璃面板燃气灶,最好定期清理灶圈上的杂质和积碳,以免出火孔堵塞引起回火。平日要做好面板的清洗和养护,不可重力撞击灶面,尽量避免让灶面过热或突然遇冷。人工燃气灶最好一个月清通火孔两次左右,天然气、液化气灶的清理间隔可长些。
业内人士提醒,使用钢化玻璃燃气灶的市民,最好定期请专业人员对燃气灶、胶管等进行检查。一旦发生灶具爆裂,应保护好现场,并请专业人士前来“诊断”爆裂原因,然后处理善后事宜。
使用钢化玻璃燃气灶注意事项不能用酸、碱清洁剂或铁刨等硬质物品擦洗,随时将溅落在灶面上的盐、醋、酱油、水擦净;定期清洁火孔,去除杂质和积碳,防止回火和黄焰;定期请燃气公司的专业人员对燃气灶、胶管等的气密性进行检查,减少安全隐患。
燃气灶的使用与保养:
1、根据国家规定,一般家用灶具的使用年限为8年,到期后用户应及时报废,以免出现隐患。
2、经常用检查供气管道的接口处是否泄漏,橡胶软管是否完好,是否老化出现裂纹,一旦发现应及时更换。检查步骤如下:
(1)、请用户配置适量肥皂水,用于检漏。
(2)、打开通气阀,使气源畅通。
(3)、检查减压阀连接处是否漏气(只适用于液化气):蘸少量肥皂水,滴在减压阀与液化气罐连接初,观察是否有气泡产生,如有气泡产生,则需咨询用户更换减压阀。
(4)、检查连接软管的接口处是否漏气:同上述检测方法实验。
(5)、如果上述方法仍不能够解除漏气现象,则需上门检修
3、使用灶具的用户,要定期清理火盖上的火孔,防止堵塞并应经常清理炉头内的灰尘、蛛网等杂物。
4、灶具火盖损坏后,一定要购买原厂产品,不能随意更换,以免造成燃烧状态不良。
5、进气软管长期使用时,会老化或破损,形成安全隐患。因此进气软管有老化现象时应及时更换,切不可用胶布粘补后继续使用。
6、使用人工煤气或其他特殊气源的用户,须经常清理火盖上的火孔以免堵塞。
7、气源不同,使用的燃气灶也应不同,这一点在选购时请注意。如果您使用的气源发生了变化,一定要请原厂家将您的灶具作相应的改造后才能使用。
8、使用燃气灶时人不要远离。万一发生泄漏或因偶然原因(风吹、水溢出等)火焰熄灭时,应立即关闭气源总开关,打开门窗,迅速通风换气,切记不要点火或开关电器,以防电火花引爆燃气。
参考资料:百度百科-燃气灶
不是人为损坏可以索赔。
销售商所说的一年保修期,并不意味着产品的使用寿命只有一年。一年的免费维修,只是一种销售的促销手段和保证质量的承诺,但不能以此确认产品一年之后出现的质量问题就与销售商、厂家无任何关系。
一年后,如果经鉴定产品存在缺陷,造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿,生产者应当承担赔偿责任。如果鉴定是人为损坏,厂家无需赔偿。
扩展资料:
燃气灶面板预防爆裂有以下原因。
铁火盖的灶具:由于时间久了火盖生锈,锈点长期堵住了火盖的出气孔,导致火苗无法燃烧出来。
台面开孔尺寸大于灶具开孔尺寸:因为过大,灶具受力的地方不是金属壳的位置,而是玻璃面板,长期悬挂的受力容易使灶具面板爆裂。
把高温的东西直接往面板上放:比如刚用过的炒锅,刚烧过的水壶等高温物件。
灶具接头,燃气管漏气:漏气的气体燃烧使灶具局部高温而引起的爆裂。
分火器,也就是常说的火盖:清洗后的摆放位置与底部不吻合,导致分火器长时间回火,或者从缝隙出火苗。这样不仅会导致面板爆裂,也容易使分火器变形。
参考资料来源:厦门市燃气管理中心-惊险!燃气灶钢化玻璃面板爆炸,该谁负责?律师:若存缺陷可索赔
燃气灶的钢化玻璃发生爆炸,需要更换的,并不可以继续用了,这样是非常危险的
合不合理要看保修期 包换期 找商家理论 不行的话拿出12315消费者权益保护热线做武器保护自己的合法权益
我家也出现了同样的问题,不过我发现他们给我台面开孔尺寸大于灶具开孔尺寸,这个引发的安全隐患店家有责任,非人为发生炸裂属于产品质量问题,厂家店家也有责任。店家同意免费更换台面。