电话机是不是有来电显示屏的，如果有的话就去问问营业厅是不是业务能使用了的。
一、固话来电显示异常或不显示，您可先尝试更换电话机的电池，或检查话机是否异常；二、若排除话机问题，您可联系当地人工客服进行登记处理。
弄个其他正常来电显示的电话插上看看
