可能是打印机设置参数问题需要需要正确的设置电脑参数:
1、方法1 单击Windows开始菜单,指向设置,单击打印机,打开打印机窗口。
2、右键单击打印机图标,系统弹出快速菜单,单击其中的设为默认值。
3、方法2 在打印机窗口,右键单击打印机图标,再单击属性。
4、单击细致资料选项卡,在打印到以下端口框中,确保已将打印机设置到适当的端口。最 常用的端口设置为LPT1,也有打印机使用USB端口。
5、方法3 鼠标右键点击我的电脑,选择管理并打开管理。
6、打开左侧的服务和应用程序,双击击右侧的服务并打开。
7、在出现的服务列表中找到 windows firewall 选择启用即可。
8、方法4 控制面板下找到防火墙。
9、使用推荐设置或启用防火墙。
(1)打印任务已经下达,但没有打印。
(2)打印任务下达了,任务栏里面没有显示任务。
解决方法如下:
方法一、检查打印软件问题
换其他文档尝试一下,如:WINDOWS自检页是否正常,如果正常,代表打印机没有问题,检查软件文档问题,如果不正常,具体通过下面操作进行判断。
方法二、检查打印机任务是否清除。
进入电脑开始程序找到【设备和打印机】,找到打印机图标,双击打印机图标进入,看任务栏里面是否有任务存在,如果有,选择【打印机】菜单进入,选择【取消所有文档】。取消完毕后,重启打印机,再尝试打印。
方法三、检查打印机状态是否正常
进入电脑【开始】→【控制面板】→【设备和打印机】→【打印机图标】检查打印机状态是否正常。
方法四、检查打印机端口是否正确
进入电脑【开始】→【控制面板】→【设备和打印机】→右键单击打印机图标进入【属性】,检查端口是否USB端口选择。
注意:
A:端口里面可能会显示多个USB端口,需要选择SAMSUNG代表的USB端口。
B:启用双向支持,是否画着钩,如果显示灰色不能画勾,代表驱动程序没有安装好,建议重新安装驱动程序。
方法五、检查USB数据线连接
USB数据线长度不要超过3米,标准数据线长度1.5米,如果过长,会影响数据传输和正常打印。
方法六、检查驱动安装问题
如果驱动安装错误,没有正确安装打印机驱动。建议重新卸载安装驱动,从三星官网下载最新版本的打印机驱动进行安装尝试。
在我的电脑点右键,选择管理,在左栏下方找到并展开"服务和应用程序",双击"服务",找到"Help and Support"并启用它。此项服务并不是解决你的打印机不能打印的问题,而是能看到它的帮助和疑难解答。我使用的USB口打印机,经常会出现打印机无故脱机现象,只是拔下USB接口并插回就解决了。前提是你的打印驱动程序没有毛病,以前打印机好使。