191问答库 > 我在淘宝天猫买了一款2000元的电纸书（电子阅读器），然而有点问题，请问该如何处理~

我在淘宝天猫买了一款2000元的电纸书（电子阅读器），然而有点问题，请问该如何处理~

2025-02-22 15:52:17

推荐回答（4个）

回答1：

这个你应该刚买，应该是可以享受七天无理由退货的，更何况你买到的机器跟商家宣传的不符合呢。

建议跟商家友善协商，建议退款退货解决问题。因为你买的东西跟商家宣传的明显不符合，这个商家的诚信已经有问题了，您手头上的机器质量如何，就有待商榷了。

实在不行，商家蛮不讲理的话，可以投诉至淘宝。

个人建议，仅供参考。

补多少差价，这个就真的不太好说了，看你的谈判能力了。不过说句实在话，花这么多钱买个电子书阅读器，不值当，这钱购买一个好的平板了。

回答2：

直接在已买到宝贝的地方申请退货退款，就说东西有问题，与描述不符。

回答3：

天猫是可以直接退退款的，不是十几二十几的，2000的还有这样子的问题就不行了

回答4：

有问题就退。这种借机要钱的算什么。