您好：
如果电脑是一般病毒且在正常模式下能够查杀，您可以比较好的杀毒软件选择查杀，查杀您的电脑病毒，如果是顽固病毒，您可以重启电源，按F8进入安全模式查杀病毒哦。
在安全模式下杀毒查毒都很有效。如果您电脑没有安装腾讯电脑管家，推荐您使用腾讯电脑管家查杀电脑病毒，腾讯电脑管家拥有4+1核“芯”查杀、修复引擎其中小红伞本地查杀引擎在没有联网的情况下发挥它的优势。能更好的解决顽固木马病毒。
在安全模式下杀毒推荐您选择全盘查杀，更深度扫描电脑。
腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/
你别用这个了，换腾讯电脑管家吧
腾讯电脑管家是4+1杀毒引擎，管家反病毒引擎、金山云查杀引擎、小红伞本地查杀引擎和管家云引擎，新版本在此基础上启用了管家系统修复引擎，重点加强了“云安全”平台的建设和自研引擎的研发能力，也属国内首例采用“4+1”核“芯”杀毒引擎架构的。
而且腾讯电脑管家适用于64位win7，所以你可以放心使用
腾讯电脑管家完全防护网络安全，还可以修复系统漏洞，电脑体检加速
另外电脑诊所还可以帮助我们解决许多电脑问题
推荐你使用！
愿我的答案 能够解决您的烦忧
可能是不兼容的问题，或者是病毒阻止正常运行
你可以重启按F8在安全模式杀毒就行了啊
1，下载腾讯电脑管家“10”最新版
2，打开杀毒页面开始查杀，切记要打开小红伞引擎。如果普通查杀不能解决问题，您可以打开腾讯电脑管家---杀毒——全盘杀毒- 进行深度扫描。
3，查杀处理完所有病毒后，立刻重启电脑，再进行一次安全体检，清除多余系统缓存文件，避免二次感染。
如果您对我的答案不满意，可以继续追问或者提出宝贵意见，谢谢
建议进入F8安全模式下,用腾讯电脑管家进行全盘的查杀即可.
建议试试腾讯电脑管家吧.杀毒与防护2合1.
腾讯电脑管家是腾讯公司出品的一款专业的安全软件，它采用4+1引擎，腾讯金山双云端，查杀能力已经达到世界一流水平，而且具有电脑管理功能，可以优化系统，修复漏洞，清理垃圾等等，是一款非常优秀的软件，建议您试用一下采用4+1引擎，拥有16层防护，杀毒+管理二合一的全新安软诚邀您的体验.
希望能够帮到你.
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