您好，请问使用的是哪款手机呢？请您先卸载第三方的相机软件，第三方的相机软件可能存在不稳定导致系统异常的。卸载后再清理缓存重启手机拍照试试，在手机关机后，同时按电源键和音量减8秒左右，进入recovery模式，使用音量上下键选择清除缓存，按电源键选择确定，然后就会清理掉缓存，清理后重启手机，您再观察看看。清理缓存不会丢失资料，请您放心的，同时也请您不要选错。
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