您好，
根据您的描述：请问您的手机是否可以正常开机，
若可以开机 建议尝试给手机备份资料恢复出厂设置
若不可以开机 建议尝试查看电量是否正常 连接电脑充电2小时再开机尝试，查看电池是否可以拔出，若可以 尝试拔下电池重新开机，若以上方法均无法正常开机使用，建议联系天语授权维修站检测维修，天语授权维修站地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
用U盘或SD卡+读卡器
建立一个WINPE系统
然后重装即可
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