凤凰境内没有火车站。从杭州东坐高铁到怀化南,不知道怀化南站附近有没有去凤凰的大巴。我知道你可以打的到汽车西站,然后坐大巴到凤凰,40元/人,走高速,一个小时左右就可以到。凤凰古城里面的很多家庭客栈不提供洗漱用品,要自带或者可以自己去超市买也行,老板也卖。如果是节假日去,人会比较多,住宿的地方价格会涨,最好提前订房。