去房管局反映就可以，发商在未办理出预售证的情况下，私下收取购房者的房款行为是属于违法行为，如果开发商跑路或者是倒闭了，购房者的钱是很难要回来的，就造成了诈骗罪了！销售员的承诺其实就是一种诱导，也是有不可推卸的责任的！希望有帮助！
