有的小品牌没有防伪码、没有网站，但一般都是有备案的。如果是食用、药用、护肤品的产品，在食品药品监管局的网站可以查询。如果连备案都没有，这种产品不推荐购买。
如果购买的产品有防伪码，可以根据产品提示的电话、网站进行查询，如果显示该防伪码是首次查询，则为真货。
防伪码一般有4种方式来查询：电话查询、短信查询、网站查询、人工服务台。
一般使用网站查询最为直观快捷，推荐使用。如果查询不到防伪码信息，那说明产品很可能是假的，也有可能是系统问题（需要找人工服务台确认）。
如果产品没有防伪码，也不能完全肯定产品是假的，一般老批次的产品可能不含防伪码，需要在产品官网查看公告、或是拨打官方人工服务台确认。如果同一款产品，外观包装完全一样，正品有防伪码，但刚好买到不含防伪码的产品了，那一般都是假货。
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