让消费者办卡，余额不退，是违法行为吗

余额不退，没有法律依据。

如果事先有约定那另当别论；如果企业事先没有告知消费者，那么根据消费者权益保护法相关规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则；消费者应该有知情权，否则就属于违法。
感恩生活的历练，让我们成长；感恩失败的考验，让我们懂得珍惜成功；感恩对手竞争，让我们更强大；感恩朋友帮助，让我们战胜一切。

2、白云，感谢蓝天让其随意飘荡；风筝，感谢风儿让其自由飞翔；小船，感谢大海让其轻松远航；我，感谢你陪我苦乐共享。

3、花儿感谢阳光的照耀，草儿感谢雨露的滋养，鸟儿感谢大树的庇护，鱼儿感谢溪水的爱护。

4、感恩，让我们以知足的心去体察和珍惜身边的人、事、物；感恩，让我们在渐渐平淡麻木的日子里，发现生活本是如此丰厚而富有；感恩，让我们领悟品味命运的馈赠与生命的激情。

5、做人要学会感恩，感谢天地，感谢命运，感谢一切一切的所有，天地虽宽，道路坎坷，但是只要心中有爱，心存感恩，就会努力做好自己，花开花落也一样会珍惜

如果事先有约定那另当别论；如果企业事先没有告知消费者，那么根据消费者权益保护法相关规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则；消费者应该有知情权，否则就属于违法。
　　对于余额不能退还，如果会员卡中无约定，可以根据中华人民共和国商务部令2012年第9号 《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第二十一条规定：发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务的。