这是新版本固件的bug,建议用户将手机重刷一遍固件或者刷其它版本的固件,选择清除所有数据即可。
驱动软件冲突导致,卸载软件重新安装最新版本,若还是黑屏可以依次以下办法排查:1, 关机后重新开机2, 恢复手机默认出厂设置3, 重新刷机--重新下载个系统包,连接电脑进行刷机。