淘宝已经确认交易了怎么申请退货退款

2024-11-20 16:37:30
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回答1:

申请退货退款方法/步骤如下:
1:进入淘宝,点击页面上方的“我的淘宝”;
2:点击页面左边的“已买到的宝贝”;
3:点击“申请售后”,注意,在申请前先跟卖家沟通,如果卖家不同意就只能进入淘宝机构进行维权;
4:售后一共分四类,选择要售后类型;
5:填好每一项,一般这些项目在跟卖家沟通时,客服会告知填写;
6:等待卖家处理售后申请,一般当天会通过;
7:通过之后,就可以去快递公司寄回商品给卖家,记得保留好快递单;
8:最后等待卖家收货,卖家确认收货之后,就会退款,换货也是一样。