甘肃移动用户办理分户，合户时，需要带双方有效证件到自办营业厅办理。如其中一方无法到场，则无法办理。如代办：代他人补卡的流程是这样的：请携带与机主号码姓名一致的身份证信本人的身份证，同时提供能证明机主具有委托补卡意愿的“委托补卡书”或相关资料，必要时提供SIM卡或最近连续三个月以上的缴费发票。经工作人员现场核对回访并由店长签字确认后就可办理！
