路由器重置后，有个宽带帐号，密码的，就是运营商的帐号密码，怎么查？

一、建议用户直接联系宽带网络服务商，会要求用户提供申请宽带时的身份证信息、家庭住址、电话等信息，然后可以重置宽带上网帐号和密码。
二、路由器恢复出厂设置的方法：
在设备带电运行过程中，用牙签轻轻地按住路由器上的reset按钮10秒钟以上，再松开此按钮，设备即可恢复到出厂配置，并自动重启。

三、恢复出厂设置后，重新配置路由器的方法：

1、网线一端接路由器的LAN口，另一端接电脑的网口；
2、打开浏览器，输入192.168.1.1（即路由器的IP地址），输入路由器帐号和密码（参见路由器盒子上的标签或说明书）；
3、点下一步；

4、在上网方式中选择PPPoE（ADSL虚拟拨号），点下一步；

5、在上网帐号中输入宽带运营商提供的宽带帐号，上网口令中输入宽带密码；

6、在SSID中设置无线网络名称，选中WPA-PSK/WPA2-PSK的加密方式，在PSK密码中设置不小于8位的无线密码；

7、点击重启，路由器设置成功；
8、网线两端分别接路由器的WAN口和猫的LAN口。

一般都写在路由器盒子上的

原来没备份只能给客服打电话

根据您提供的信息，您可在手机营业厅－服务－宽带－宽带账号查询,以及同样路径下“找回上网密码”查询相关信息，请了解。