打开vmware，定位到故障机的标签，切记这时是在关闭电源状态下，这一点很重要。
点击“编辑虚拟机设置”，会弹出个新的窗口中，点击“选项”。
在选项下，点击“常规”，在窗口右下角找到“增强型虚拟键盘”。
点击“增强型虚拟键盘”的小三角形，这时就会展开它的选项有三个，分别是关闭、如果可用请使用、需要，你可以选择你想要的。
这里选择了“如果可用请使用”，并点“确定”保存。这是修改好的。
删除虚拟机系统目录下的 后缀名为“.vmdk.lck”的文件或文件夹，为确保无误，可以先备份出来。
启动虚拟机，虚拟机键盘就可以正常使用了。
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