若使用的是农行个人借记卡，初步判断是卡片已经处于密码锁定状态所致。如果确实是密码锁定，且还记得正确密码，请户主本人持本人有效身份证件和银行卡至全国（港澳地区除外）农行任意网点办理支付密码解锁业务，不能代理。如果忘记该密码，请户主本人持本人有效身份证件和银行卡至全国农行任意网点办理支付密码挂失重置业务。 详情建议客户致电农行客服中心查询卡状态，客服代表会根据客户的个人情况告知解决方法的。
