两种原因:(1)手机的模式是手动而非自动搜寻,所以无法使用国际漫游。(2)制式有差别。
设置方法:
1.打开设置,在“网络和连接”里选择“移动网络”。
2.在SIM卡选项里选择“网络运营商”。
3.手动关闭“自动选网”。
4.等待网络搜索结果。搜索完毕将显示运营商网络列表,在列表中选择适合的运营商网络即可。
如果是联通用户已开通过国际漫游、港澳台漫游功能,但国际漫游、港澳台漫游时无法使用该功能,可能有以下原因:
某些国家或地区的网络制式和使用频段不同,需更换适合的手机终端才能使用国际漫游功能;
手机设置为自动选网,搜索不出与我司合作的运营商,可更改设置为“手动选网”手动选择网络。
如上述问题仍无法解决,您可拨打国际漫游、港澳台漫游客服热线+8618618610010咨询。
不通的手机制式是不通的,有的手机是不支持在国外使用的,你可以看看说明书怎么说的,或者把卡放在同行其他人手机里试试,如果确定了是手机卡的原因,可以试试切断选择,手动选择的方式。
第一步:在“设置”的列表中选择“运营商”。
第二步:把“自动”关闭。
第三步:选择相应的运营商(在境外的朋友记得选择漫游地当地的运营商)。
比如说你到了美国,就选择att或者其他的。
安卓手机的设置方法:
第一步:打开设置,在“网络和连接”里选择“移动网络”。
第二步:在SIM卡选项里选择“网络运营商”。
第三步:手动关闭“自动选网”。
第四步:等待网络搜索结果。搜索完毕将显示运营商网络列表,在列表中选择适合的运营商网络即可。
更换手机测试是否恢复,如更换后仍不能使用,请联系中国移动13800100186国际服务热线。