如果是第三方相机应用打不开，可以进入手机管家 > 权限管理 > 调用摄像头中查看是否禁用了权限，需要允许调用摄像头。如果允许了还是不行，点击“设置 > 应用管理 > 三方相机应用”清除应用数据后重启手机，若仍不能解决，就可能是三方应用自身问题，建议联系三方应用客服反馈，也建议使用系统自带相机。
如果是自带的相机打不开，可以点击“设置 > 应用管理 > 相机“清除数据然后重启手机后再次尝试。不能解决的话，就提前备份手机中的数据资料，恢复出厂设置或升级最新系统版本，还是不可行的话，就带购机发票到华为售后检测。
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