这个问题要去找客服解决，去QQ里面搜索好友那里输入腾讯客服，然后关注，接着点击实名认证问题，他会给你答案，你就点击未解决，然后询问一下人工客服，好像抖音上的步骤差不多是这样的，你去试试看，我也不知道能不能成功
