可以通过手机掌上营业厅取消。步骤如下:
1、到软件中心下载“掌上营业厅”,下载完成之后点击打开,进入到“掌上营业厅”界面。
2、进入到“掌上营业厅”首页,点击最上方“移动用户登录”,进入到“移动用户登录”界面。
3、填写正确的手机号,如果不记得手机号的服务密码,也可以通过短信验证码来登录到“掌上营业厅”。
4、登录到首界面,找到“已开通服务”按钮,点击进入“已开通服务”业务办理界面。
5、进入到已开通服务业务办理界面后,点击上方的“已开通业务”,可以看到手机号开通的业务套餐。
6、找到需要取消的套餐业务,点击最后的“退订”,跳出“确认”的文本框,点击“确认”即可退订这项套餐业务。
1、发送短信“0000”至“10086”。
2、收到“10086977”短信,查询了该手机所有套餐业务(收费和不收费都有)。
3、想取消第一项收费业务。
4、回复“10086977”的短信,发送“1”(该套餐序号)至该号码。
5、再次收到“10086977”短信,告知已经取消了该业务。
6、“10086”发来一个取消套餐的告知短信。
7、业务取消完成,次月生效。
如果不是你手机套餐上的固定项目(也就是你自己办理的那种每月固定消费多少钱,可以打多少分钟的电话,使用多少流量),你就可以直接打电话给人工客服,让他们给你手工取消。一般来说,“取消”在下个月一号就会生效了。
如你使用的是联通卡,号码的基本套餐月租费不支持取消,你可携带本人身份证原件,到号码归属地联通营业厅柜台,办理转为资费较低的套餐。
因各地市政策不同,具体以当地为准。
你这种情况应该是办卡的时候办理的月套餐,所以这个是无法取消的。如果觉得消费高,可以本人持身份证原件去营业厅更改一个低价套餐,这月更改,下月1号生效。如果实在不想用了,就去注销,中国联通和中国电信是当时就可以消号,话费多退少补,中国移动是剩余话费可以转移给另一个移动用户。