老人去不了银行怎么能查询明细？

客户可以先去办理公证，公证亲属关系，然后代理查询明细
一、似于老弱病残等因为身体原因不能到场办理相关银行卡业务的人群，客户可以先去办理公证，公证亲属关系，然后办理委托手续，就可以代办银行业务；如果是人已死亡的，需要有死亡证明，然后办理遗产继承公证后即可办理相关业务。
二、若招行储蓄卡：
登录手机银行后，选择“首页”-“账户”，或“我的”—“账户总览”，通过打开的界面，点击对应的卡号后选择“收支查询”即可查询交易；若未看到最新交易记录，通过“点击查看”可以跳转到活期交易查询中。
三、若是招行信用卡，可通过以下渠道查询账单情况：
1.请您登录信用卡网站，点击右侧的“网上银行登录”输入相关信息登录网上银行，找到账户管理--账户查询。
2.固定电话拨打客服热线，输入身份证号码+“#”-2额度查询及调整-3账单查询。
3.登录“掌上生活”客户端，进入“我的-查账*还款”，可以查询已出账单和未出账单明细
四、但是其他一般情况不能查别人的流水明细
五、发卡银行向持卡人提供的银行卡对账单应当列出以下内容：
1、交易金额、账户余额（贷记卡还应列出到期还款日、最低还款额、可用信用额度）；
2、交易金额记入有关账户或自有关账户扣除的日期；
3、交易日期与类别；
4、交易记录号码；
5、作为支付对象的商户名称或代号（异地交易除外）；
6、查询或报告不符账务的地址或电话号码。
六、发卡银行应当向持卡人提供对账服务。按月向持卡人提供账户结单，在下列情况下发卡银行可不向持卡人提供账户结单：
1、已向持卡人提供存折或其他交易记录；
2、自上一份月结单后，没有进行任何交易，账户没有任何未偿还余额；
3、已与持卡人另行商定。