4S是英文单词销售(Sale)、维修(Srvices)、配件(Spare Parts)和信息反馈(Survey)的4的开头字母 。
4S店是一种汽车服务方式，包括整车销售（sale）、零配件（sparepart）、售后服务（service）、信息反馈等（survey），4S是指将四项功能集于一体的汽车服务企业，其实是四个英文单词的字头缩写。在汽车4S店销售模式的基础上增加了2个S，还包括个性化售车（Selfhold）、集拍（Sale by amount。是一种利用互联网发展起来的销售模式，整车销售、零配件、售后、信息反馈与普通4S店完全一样，所不同的是个性化售车和集拍
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