AppleCare+ 是什么,跟普通的 AppleCare 有什么不同?

2024-11-06 03:33:19
推荐回答(5个)
回答1:

一、保修期限的区别:

1、AppleCare+的保修期限:Mac 3年、iPhone 2年、iPad 和 Apple Pencil 2年、 Apple Watch 2年。

2、AppleCare是在保修期内享有 1 年的硬件保修服务。

二、意外损坏保修的区别:

1、AppleCare+提供了最多两次意外损坏保修服务,并收取部分服务费。

2、AppleCare只支持常规硬件上的保修,非人为因素造成的破坏不保修。

三、软件的区别:

1、AppleCare+提供了技术支持包括系统问题、iCloud 使用、各种 Apple 品牌app的使用方法遇到的问题等。

2、 AppleCare只支持 90 天的免费电话技术支持。

四、电池的维修的区别:

1、AppleCare+提供了“当电池容量低于原规格标示的 80% 时,可获得电池维修服务”

2、普通的 AppleCare是没有电池维修服务。


扩展资料:

购买AppleCare+的方式:

1、是在苹果官网购买手机的同时,顺便购买AppleCare+。

2、就是在手机激活之日起60天的时间里,可以通过在苹果官方网站进行购买,这里要注意,如果你的手机激活日期已经超过60天,另外还需要通过致电苹果客服尽进行远程监测后才可购买。

3、就是通过正规的第三方电商平台购买,不过同样是手机激活不能超过60天。

4、而这几个方式在售价方面都是一样的。

参考资料来源:苹果商店- AppleCare 专业支持

参考资料来源:百度百科-AppleCare

回答2:

简单来说 AppleCare+ 服务计划就是延保服务。全方位服务计划可为你提供自购买 iPhone1 之日起为期 2 年的维修服务,还可获得多达2次意外损坏的保修服务。

跟普通的 AppleCare 的不同在于:

1、保修期限不同

AppleCare+ 服务计划提供的保修期限:Mac 3年、iPhone 2年、iPad 和 Apple Pencil 2年、 Apple Watch 2年,享受超长待机的续航服务。而普通的 AppleCare保修期内享有 1 年的硬件保修服务。

2、没有意外损坏保修服务

AppleCare+提供了最多两次意外损坏保修服务,每次将收取相应的服务费。而普通的 AppleCare仅支持常规硬件上的保修,非人为因素造成的不保。

3、电池维修服务

AppleCare+提供了“当电池容量低于原规格标示的 80% 时,可获得电池维修服务”对于长期使用设备造成的电池损耗,AppleCare+ 服务计划提供的电池维修服务为进一步延长设备的使用寿命提供了有力的保障,而普通的 AppleCare是没有的。

4、软件支持服务不同

AppleCare+提供了技术支持涵盖的范围包括系统问题、iCloud 使用、各种 Apple 品牌app的使用方法、网络、连接到打印机及 AirPort 网络时遇到的问题等。而普通的 AppleCare仅支持长达 90 天的免费电话技术支持。

5、Mac 产品享受上门服务

适用于 Mac 的 AppleCare+ 服务计划还提供了上门服务政策,可以让技术人员到工作地点维修,或者让快递人员上门取走Mac 送修。而普通的 AppleCare是没有的。

扩展资料:

有三种方式可以购买AppleCare+,第一,是在苹果官网购买手机的同时,顺便购买AppleCare+。

第二,就是在手机激活之日起60天的时间里,可以通过在苹果官方网站进行购买,这里要注意,如果你的手机激活日期已经超过60天,另外还需要通过致电苹果客服尽进行远程监测后才可购买。

最后一种方法就是通过正规的第三方电商平台购买,不过同样是手机激活不能超过60天。而这几个方式在售价方面都是一样的,但如果想加入年年换新计划,那么就必须要从官网购买了。

参考资料来源:百度百科-AppleCare

回答3:

AppleCare+ 与普通的 Applecare 不同的是,Applecare+ 拥有在合同规定时间内享受碎屏等意外事故的保障、保修时间延长到两年。

AppleCare 是为iMac,MacBook Air,MacBook Pro,Mac mini,Mac Pro,Apple 显示器,即电脑系列产品提供的服务。可以在购买主机的同时购买AppleCare,也可在购买主机后的一年内购买。建议随主机一起购买,因为免费的电话支援只有90天。

AppleCare+ 是为iPad,iPhone,iPod,即随身系列产品提供的服务。可以在购买主机的同时购买AppleCare+, 也可在购买主机后的60天内购买。

AppleCare+ 捆绑 AppleCare 服务,例如软件故障排除和电话技术支持,还提供预约维修服务。但是 Applecare+ 仅支持 iPhone 3GS 以及以上的 iPhone 设备。 Applecare+ 售价为 99 美元;只可以进行两次的意外送修,且每次维修需要另付 49 美元。

同时,AppleCare+ 服务明确了 Genius Bar 不能提供配件更换服务。所以 Apple Store 以前的「非正式」的配件更换政策不适用。

如果在购买 iPhone 后再购买 AppleCare+ 服务的话,必须首先致电 Apple 的服务部门或者前往 Apple Store 里的 Genius Bar 才可以进行购买。Apple 将在收到报告和检查 iPhone(防止用户在手机损坏后才购买保险)后才可办理 Applecare+ 服务。

扩展资料

AppleCare Help Desk Support 提供不限次数的支持服务,以诊断并排除软硬件事故,并根据 Apple 提供的解决方案隔离问题,包括针对 macOS 服务器网络设置和服务器管理方面的图形使用者界面使用协助。

为了减轻预算,额外的 Apple 设备或 Mac 电脑不会增加 AppleCare Help Desk Support 合约的费用。

AppleCare 技术人员培训提供涵盖多项 Apple 产品和技术的综合课程。课程单元涵盖常用电脑术语、Apple 特有的架构、故障检修和预防性维护等主题,条理清晰、简单明确的方式,易于吸收新概念和新信息。

而且,该培训可自定学习进度,让你可以完全掌控自己的学习进程。该培训内容可为你提供重要的背景知识,来为 Apple 产品提供支持,排除故障。

参考资料来源:苹果官网-AppleCare

回答4:

AppleCare+ 与普通的 Applecare 不同的是,Applecare+ 拥有在合同规定时间内享受碎屏等意外事故的保障、保修时间延长到两年。而且 AppleCare+ 捆绑 AppleCare 服务,例如软件故障排除和电话技术支持,还提供预约维修服务。但是 Applecare+ 仅支持 iPhone 3GS 以及以上的 iPhone 设备。

Applecare+ 售价为 99 美元;只可以进行两次的意外送修,且每次维修需要另付 49 美元。

同时,AppleCare+ 服务明确了 Genius Bar 不能提供配件更换服务。所以 Apple Store 以前的「非正式」的配件更换政策不适用。

用户如果在购买 iPhone 后再购买 AppleCare+ 服务的话,必须首先致电 Apple 的服务部门或者前往 Apple Store 里的 Genius Bar 才可以进行购买。Apple 将在收到报告和检查 iPhone(防止用户在手机损坏后才购买保险)后才可办理 Applecare+ 服务。

这种办理方式出现的问题是,有的用户从运营商渠道购买,或者从第三方零售店购买,但这些地方并没有像 Apple Store 一样提供办理,也就是说,他们无法享受到 AppleCare+ 服务。

在声明中,Apple 官方声称:
「Replacement equipment that Apple provides as part of the repair or replacement service may be new or equivalent to new in both performance and reliability.」
(via:AppleCare+ for iPhone)

也就是说,Apple 提供的零件有可能不是新零件,但官方保证其效能于新零件相差无几。

无论如何,Apple 官方的维修,比普通的维修店更让人不那么「提心吊胆」。

回答5:

而且 AppleCare+ 捆绑 AppleCare 服务,例如软件故障排除和电话技术支持,还提供预约维修服务。但是 Applecare+ 仅支持 iPhone 3GS 以及以上的 iPhone 设备。
Applecare+ 售价为 99 美元;只可以进行两次的意外送修,且每次维修需要另付 49 美元。
同时,AppleCare+ 服务明确了 Genius Bar 不能提供配件更换服务。所以 Apple Store 以前的「非正式」的配件更换政策不适用。
用户如果在购买 iPhone 后再购买 AppleCare+ 服务的话,必须首先致电 Apple 的服务部门或者前往 Apple Store 里的 Genius Bar 才可以进行购买。Apple 将在收到报告和检查 iPhone(防止用户在手机损坏后才购买保险)后才可办理 Applecare+ 服务。
这种办理方式出现的问题是,有的用户从运营商渠道购买,或者从第三方零售店购买,但这些地方并没有像 Apple Store 一样提供办理,也就是说,他们无法享受到 AppleCare+ 服务。