在hp换了个500G的硬盘后，笔记本无法识别1T的西部数据移动硬盘 （之前都是好用的）但16G的U盘可以读取。

您好，感谢您选择惠普产品。

1、您的笔记本USB接口可以正常识别其它U盘，这说明USB接口硬件是没有问题的。有关不能识别这个1T的移动硬盘的情况，请您将这个移动硬盘连接到这台笔记本的其它USB接口测试可以正常识别。

2、如果您台机器有USB3.0接口，并且您使用的正是这个接口，那么建议您重装芯片组驱动和USB3.0驱动试试。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下面的官方文档：http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

3、如果不好用，并且如果您的硬盘盒有外接电源，您可以将外接电源链接上，然后再尝试接到笔记本上试试。或者如果您的硬盘有两个USB接口，您也可以尝试将两个USB接口都接到电脑试试。 

4、如果所有USB接口仍都不好用，您可以鼠标右键点击计算机（或者我的电脑）图标，选择管理，进入设备管理器，点击“通用串行总线控制器”前的三角号，鼠标右键点击这些USB Root Hub--属性--电源管理，将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的勾去掉试试。

您也可以点击“通用串行总线控制器”前的三角号，卸载“通用串行总线控制器”下面USB Root Hub设备，然后您再点击设备管理器上方的“扫描检测硬件改动”，重装USB驱动。

5、请您点击开始菜单，打开控制面板，打开电源选项，请您设置电源管理计划为“高性能”。同时，您可以在左侧选择创建电源选项，创建高性能电源选项，再点击左侧【选择关闭显示器的时间】---更改高级电源设置，打开【USB设置】项目中【USB选择性暂停设置】，将下面的2个选项都设置为【已禁用】，再点击【确定】保存设置试试。

6、如果问题依旧，建议您也可以保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：

家用笔记本：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择load setup defaults--yes，再选择Exit--exit saving changes--yes，就可以保存后退出了。

商用笔记本：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults，点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。

希望以上回复能够对您有所帮助。

建议：重新安装主板驱动！