承诺书是承诺人以书面形式对要约人的要约完全同意的意思表示。
在合同法中,要约与承诺是当事人双方签订合同的一个先后过程,如厂家、商家发布的广告,就是一种要约,有客户按照广告内容与厂商签订合同,即为承诺,一般无需做出承诺书,而承诺书适用于双方签订正式合同之前,一方对另一方的认可。广义的承诺书还包括承诺人对某些事项的单方保证,意同保证书,如对欠款的认可及还款计划等。
尊重事实真实的情况下,不违背法律的前提下的是有公证力的。
承诺书是合同中的一种,承诺人对要约人的要约予以应允。它的有效性即受法律保护须具备3个条件:即是当事人真实意愿的反映;没有违反相关法律规定;没有侵犯他人利益。