尊敬的三星用户您好：
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根据您的描述，若是通过第三方软件等方法强制卸载了系统软件，建议您联系当地的三星客服中心进行恢复重装。三星服务中心的地址联系方式，您可通过访问以下链接进行查询：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
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通过您的描述，此种情况，建议您：备份平板重要数据，恢复出厂设置或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及系统恢复。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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