关闭店铺，下架宝贝，都不影响对顾客的售后服务的，淘宝是有规定的，您可以先申请退款，如果店主在规定时间没有回复您，系统自动返回钱，如果店主拒绝，您在找淘宝小二解决，会有淘宝仲裁部门来评判后解决，手机有问题如果您有相关照片 做证据，可以不用承担来回运费，反之，您会损失来回运费。望予以采纳，祝您好运！
店都关了，只能打电话问问淘宝，看看有没有什么办法维权啊
店都关了 估计很难维权了
不影响的，直接申请退款就可以了！
