您好，感谢您选择联想产品。
若出现您描述的恢复出厂设置后安装程序，首次安装无法正常运行，需二次安装才可正常运行，一般为系统异常导致。
若您的手机未root过，这里建议您再次备份好数据进行恢复出厂设置操作尝试。
若您的手机已root，或恢复出厂设置后仍无效，则建议您前往联想维修站点进行刷机处理，不排除为系统底层异常，一般重新刷机即可解决。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
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开机时按住F8就行了，然后根据选项操作
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