遇到同样问题解决如下;1、进入导航工厂设置2、进入协议设置；3.3个选项音量和上下键对调。退出设置进入学习设置，用音量键学习切换键，用切换键学习音量键
把导航回复一下出厂设置看一下是否解决
您好， 应该是线路故障。祝行车愉快，如能帮到您，请设为最佳答案，谢谢！
