卖家并没有告诉是自取件那么快递有责任送货上门吗

2025-04-07 17:40:25
推荐回答(1个)
回答1:

快递要求自取是因为快递因为买家地址不在快递的派送范围内,俗称快递超区,跟卖家没有关系的。
建议购物前咨询卖家使用什么快递,然后在相应的快递官网上查询自己的地址是否超区,如果超区的话,只能选择自提或者更换卖家。

超区:
指在快递行业派送过程中,因为目的地地区偏远而派送不到的情况,称之为"超区"
解决方法一般是快递公司通知收件人自取或者增加费用由快递公司想办法送达。如果收件人两种方式都不接受,快递公司会在一定期限之后(一般为3天)将快递物品退回。