步步高手机屏幕颜色变成黑白了怎么回事

2025-03-13 01:24:42

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回答1：

请问具体是在操作什么的时候出现手机屏幕颜色变成黑白色的呢？建议您可以先尝试以下方法进行解决：
1、将手机重启一下进行恢复试试；
2、如果是操作应用程序出现的，可以进入设置--更多设置--应用程序--全部中找相应的软件点击进入其信息界面清除数据缓存试试；
3、可以更新优化一下该软件版本信息或第三方软件可以卸载更换信息平台重新下载安装试试；
4、将手机还原所有设置进行恢复试试，进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此项操作是不会将手机里的数据清除的）；
5、若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试试，您可以进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
6、如果还是不能解决，可以尝试通过“设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据”清除异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关帐号信息，存于SD卡/手机U盘上的数据不会丢失，操作前请备份好相应重要数据。