最好提供下按ESC键的界面。一般出现这个情况只需要进入主板的BIOS设置界面。然后恢复下BIOS默认值就可以了。具体的操作参考如下，开机就按DEL键，如果是笔记本就按F2键。然后会进入BIOS，接着按F9键，选择Y，最后按F10键后回车即可。
重启过程中，如果强行重启会造成损害，系统会对已识别的硬件及系统记号重新识别、检测。这种现象，可以等待检测完毕后，自动重启，就不会有这样的问题了。
