这个是旅行社说的。你自己去领事馆要求他们帮你查。你可以用身份证进领事馆。机票信息可以去航空公司开。出入境信息可以去出入境打。
旅行社拿到押金就是退得慢，万一不行你可以投诉到旅游局
找旅行社解决 机票就可以显示你确实出境啊 旅行社就是证人啊 抓紧解决 越拖越麻烦
