最常见的解决办法有：
强行关机重启
如果不能关机的话，看一看有没有reset键，有的话拿针戳一下
如果还不管用，看看能不能把电池拆下来
如果不能拆电池，那就去找专业的人士帮忙解决
建议恢复出厂设置或刷机升级！！如果还有问题那只有去售后维修了
