天猫购物,一家店买了三件衣服,有一件需要退货,另外两件已经确认收货了,但是还是显示确认收货,为什么

2025-03-01 08:54:00
推荐回答(4个)
回答1:

点击确认收货之后,买家放在支付宝里的钱就会打给卖家,所以想要退货的时候就要和卖家沟通一下,商量一下退货问题。

退货流程:

1.登录淘宝网,点击“我的淘宝”。
2.点击“已买到的宝贝”。
3.选择需要退货的宝贝,点击“退款/退货”。
4.点击已收到货,选择是否退货
5.选择需要退款金额选择退款原因
6.在退款说明中输入0-200个字上传凭证。选择要上传的图片,上传的图片数量不能超过3张。每张图片不能超过5M,且支持GIF、JPG、PMG,三种图片格式。
7.点击提交申请。

8.提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内,如果卖家对退货申请不做任何处理和回应,3天之后,未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议,可以申请淘宝客服介入处理。退款成功后,会提醒你申请退款成功,退款的金额已经退款到支付宝了。

回答2:

1 不要点确认收货,你点了确认收货货款就打到卖家的账号里面去了。
2 点击 退款/退货 和卖家商量好的话,他会点击同意你退货,下面你就可以开始退货了。(快递单号都先不填)
3 找个快递公司,照着卖家留给你的地址邮出去,注意留好存单。
4 上网填写物流公司,快递单号,就可以在淘宝的监督下进行退货了。(千万别私下里把货寄给卖家,小心碰到黑心的卖家说没收到货)

回答3:

钱数没错就好了。显示“确认收货”是卖家系统操作的吧,或者这样销售量会好一些,店里的信誉分也会加的。大家都不容易,别那么较真了。

回答4:

打电话给客服联系