小米官网买了手机,7天以内不给退货如何处理?

2024-11-06 09:33:48
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回答1:

在小米官网购买了手机,七天内是可以退货的

现在网络购物已经成了人们日常消费的一种方式,在小米官网买手机,七天内是可以退货的。

可以通过小米官网售后取得退货方式。

  1. 不过前提是你的手机没有损坏,没有刮痕,不影响二次销售而且所有条件都在三包范围以内

  2. 若是售后不给退货的话,可以找消费者协会投诉,消费者协会的投诉电话是:12315

    上述这种情况的前提是没有用过,若是手机用过的话,则是不能退的。

回答2:

  1. 如果手机机没有人为损坏,没有进水、磕碰和划痕、退货前要在手机设置里的高级里的重置与备份里恢复出厂设置,同时退出账户。联系小米官方客服,客服会联系你确认退货要求,然后发短信给你,告诉你退货地址。

  2. 如果手机人为损坏了,那是不能退货的。

小米手机退货事宜

1、在小米网里购买手机,支持7天无理由退货,买家自己承担物流运费,一般要求使用顺丰。

2、退货前提是手机没有人为损坏,没有进水、磕碰和划痕、退货前要在手机设置里的高级里的重置与备份里恢复出厂设置,同时退出账号。

3、在收货7天内在订单里申请售后退货,客服会联系你确认退货要求,然后发短信给你,告诉你退货地址。

4、客服收到货后,会有专人检测,没有问题,在订单里就会显示退货成功,15个工作日内货款会退换给你。

5、如果使用支付宝,货款会退回到支付宝里,如果使用了信用卡,货款会从支付宝里退回到信用卡里,如果是银行卡,就不会退回到银行卡里,你可以在支付宝里体现到银行卡里。

6、如果检测手机有问题,会在订单里显示拒绝退货,手机会重新发还给你。