这种情况一般是手机温度的问题，建议用户保持手机温度，然后再尝试充电，如果未能解决，建议用户将手机重刷一遍固件或者刷其它版本的固件，选择清除所有数据。
如您的机器出现开机不能充电，关机才能充的情况，请按照如下方法进行测试一下：
1、建议您更换一个充电器和数据线测试看看；
2、排除是否是因为下载第三方软件不兼容造成的系统不稳定现象，可以考虑备份好资料之后升级系统版本；
3、若问题依旧，则建议您可以考虑维修点送修，或者官网上门/寄送快修处理。
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