若您的手机出现花屏、绿屏、屏幕颜色不正等屏幕颜色异常问题,建议您:
1.将手机关机重启。
2.若手机可以正常使用,请检查是否使用了主题软件,建议恢复手机自带主题尝试。
3.若无效,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等),将手机恢复出厂设置尝试。
4.若上述操作无效,或手机出现花屏等现象后无法继续操作,请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。
恢复出厂设置方法如下:
1.点桌面“设置”。
2.向上滑动屏幕,点击【备份与重置】。
3.向上滑动屏幕,点击【恢复出厂设置】。
4.点击【重置设备】。
5.点击【全部删除】。
将手机关机重启。
2.若手机可以正常使用,请检查是否使用了主题软件,建议恢复手机自带主题尝试。
3.若无效,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等),将手机恢复出厂设置尝试。
4.若上述操作无效,或手机出现花屏等现象后无法继续操作,请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。
详情可询问三星问答服务
系统坏了或者是开了 亮度自动调节。
解决方法
1、按住开机键 加 音量上键 ,等到手机震动了一下 、这个时候不要放开、继续保持这个姿势按着。等到手机又震动3次后 才松开这两个键 。然后开机即可 。
2、要是还是这个情况就看看能不能控制手机恢复下出厂设置。
3、要是有内存卡的 先把内存卡拿出来、有的时候内存卡坏了也会有这个情况的 。
4、要是不行 电脑下载一个 完美刷机 然后一键救机看看。不行就只能找售后了。