可能是电脑设置问题或者是数据线的问题。
有以下解决办法：
1、第一种方法：首先点击电脑“开始”，选择“控制面板”。
2、然后在窗口中点击“管理工具”。
3、接着选择“计算机管理”。
4、然后在右侧点击“设备管理器”。
5、打开以后再点击“通用串行总线控制器”。
6、然后在右边的界面中如果“Apple Mobile Device USB Driver”旁有一个黄色的感叹号就右键点击它。在弹出的窗口中点击更新驱动即可。
7、第二种方法：如果上述办法不行或者“Apple Mobile Device USB Driver”没问题，用充电器给手机充电看是否有反应，若不能充电有可能是数据线坏了，那么就换一个数据线试一试。
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