目前vivo手机没有开放root权限，所以不支持root，建议您不要强制root手机，可能会导致手机系统出现异常，还有可能导致硬件损坏。针对您手机的情况，建议先进行固件升级再更新手机系统，先进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载，下载好固件包；再进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索“官网固件升级操作教程”这个帖子，里面有详细的步骤，按步骤进行操作。
