我帮你
这个如果提交申请不成功那只能把里面的钱提出来。如果你不会可以帮你忙。
如何查询账户的实名认证信息您可以按照如下方式，查询账户的实名认证信息。 操作步骤：登录手机支付宝，【我的】上方—点击进入头像栏—【个人主页】，即可查询账户真实姓名、登录账户名等信息
客服没用
打客服电话是可以解决的
