一、开启了查找手机服务的，可以通过OPPO云服务重置手机的锁屏密码，具体方法如下：
1、首先使用下图红框内的网址登录到OPPO云服务官网。
2、接着输入自己的OPPO帐号和密码并点击登录。
3、登录进入以后，选择“查找手机”选项。
4、然后在查找手机界面打开“锁死手机”进入。
5、进入以后即可重置手机的锁屏密码，如图。
二、另外可以携带手机和购机发票到OPPO手机官方维修中心解锁。
如果是忘记密码，R11s可以通过指纹重新设置密码，前提是已经设置了指纹。具体方法如下：
方法1：重启手机，连续输入多次密码，错误30秒后会提醒“使用指纹重置密码”，点击该菜单可进入重新设置密码。
方法2：进入“设置”-“指纹与密码”，连续输入5次错误密码，30秒后出现“使用指纹重置密码”菜单，点击该菜单可进入重新设置密码。
如果没有设置指纹识别，建议您携带手机和保修卡（没有保修卡可携带身份证复印件）到当地官方OPPO客户服务中心检测确认处理。
你好！手机先关机，同时按住音量减键和开关键，直到出现品牌logo，松手，等待一下，选择简体中文，选择清楚数据，选择重启，音量键选择，开关键确认，个人建议，如果有帮到你，请记得采纳哦，我需要你的一点点鼓励，谢谢！祝生活愉快！
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